Kebijakan Privasi Sennheiser Hearing Test (selanjutnya disebut “aplikasi”)
Sebelum mengunduh, menginstal, dan menggunakan, harap baca dengan seksama catatan dan informasi berikut mengenai cara dan tujuan pengumpulan serta pemrosesan data Anda.
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh dengan membaca kebijakan privasi platform/toko aplikasi tempat Anda mengunduh aplikasi tersebut. Di bawah heading "Data Protection", "Privacy Policy", atau heading serupa yang membahas topik perlindungan data, informasi ini akan memberitahukan Anda tentang data apa yang dikumpulkan secara langsung di sana dan bagaimana data tersebut diproses. Sebagai penyedia aplikasi, Sennheiser tidak memiliki pengaruh terhadap pemrosesan data yang dilakukan oleh penyedia platform.
Pihak yang bertanggung jawab atas pengolahan data pribadi adalah penerbit dan pengelola aplikasi yang tercantum di platform/toko aplikasi.
Informasi lebih lanjut mengenai hak-hak Anda terkait perlindungan data (hak atas informasi sesuai Pasal 15 GDPR, hak atas koreksi sesuai Pasal 16 GDPR, hak atas penghapusan sesuai Pasal 17 GDPR, hak atas pembatasan pemrosesan sesuai Pasal 18 GDPR, hak atas portabilitas data sesuai Pasal 20 GDPR, hak untuk mengajukan keberatan sesuai dengan Pasal 21 GDPR, hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas sesuai dengan Pasal 77 GDPR) serta detail kontak petugas perlindungan data kami dapat ditemukan dalam kebijakan privasi kami dihttps://id.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pemrosesan data Anda, silakan hubungi kami secara langsung:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Jerman
atau hubungi tim layanan pelanggan kami di https://id.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Catatan mengenai pengumpulan dan pengolahan data
Data pribadi Anda akan diproses sesuai dengan petunjuk yang kami berikan kepada karyawan kami yang telah mengikuti pelatihan yang diperlukan dalam bidang perlindungan data dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Data pribadi Anda juga dapat diungkapkan kepada:
- Perusahaan lain dalam grup perusahaan kami, seperti anak perusahaan kami, semuanya diwajibkan untuk melindungi data pribadi sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku;
- Mitra bisnis, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga kami. Pihak ketiga ini hanya memproses data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk layanan yang mereka berikan kepada kami, sesuai dengan petunjuk kami dan dengan mematuhi persyaratan privasi dan keamanan kami.
Sebelum kami mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga lain selain yang tercantum di atas, kami akan secara eksplisit meminta persetujuan Anda. Namun, jika kami diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi tanpa persetujuan Anda, kami hanya akan mengungkapkan data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tersebut guna memenuhi kewajiban hukum kami.
Informasi berikut ini diperlukan untuk menghubungkan produk Sennheiser: alamat Bluetooth (untuk Android), izin akses ke informasi lokasi perangkat (untuk Android), dan BLE UUID (untuk iOS). Data ini diperlukan agar produk dapat berfungsi di perangkat Anda dan tidak akan dikirimkan kepada kami atau perusahaan yang kami tunjuk, serta tidak akan diproses.
Penggunaan aplikasi ini pada perangkat Android wajib mengaktifkan layanan lokasi agar aplikasi dapat berfungsi dan produk Sennheiser dapat beroperasi. Koneksi ke produk Sennheiser Anda dibuat menggunakan teknologi Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), yang memerlukan akses ke layanan lokasi perangkat Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan layanan lokasi, aplikasi tidak dapat terhubung ke produk Sennheiser Anda. Sennheiser tidak memproses informasi lokasi untuk tujuan lain apa pun.
Akses mikrofon diperlukan untuk mendeteksi apakah kondisi pengujian sudah ideal. Akses ini wajib diberikan dan dapat dicabut secara manual jika diperlukan, setelah disetujui. Data ini hanya digunakan untuk menentukan tingkat kebisingan latar belakang sebelum dan selama tes pendengaran, serta tidak akan dikirimkan kepada kami atau perusahaan yang ditunjuk oleh kami, dan tidak akan diproses. Tes pendengaran dapat diselesaikan tanpa akses mikrofon.
Pemasangan dan penggunaan:
Sonova Consumer Hearing GmbH tidak menyerahkan data pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
Data penggunaan tertentu dan laporan kesalahan diproses menggunakan Google Firebase (layanan dari Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), dengan persetujuan Anda. Pengolahan ini diperlukan untuk menyediakan aplikasi yang terus ditingkatkan dan hanya dilakukan dalam bentuk anonim untuk menentukan karakteristik statistik terkait penggunaan aplikasi, distribusi aplikasi, dan identifikasi penyebab kesalahan, serta untuk tujuan menyediakan dan memelihara aplikasi serta meningkatkan fitur-fitur aplikasi. Pada saat apa pun, tidak dapat dilakukan referensi ke individu tertentu. Secara khusus, informasi berikut diproses:
- Frekuensi, jenis, dan durasi penggunaan aplikasi
- Jenis perangkat yang digunakan dengan aplikasi
- Sistem operasi dan nomor versi
- Laporan kesalahan jika aplikasi mengalami crash
Layanan Google Firebase Analytics dan Crashlytics yang digunakan oleh aplikasi ini secara otomatis mengumpulkan data yang telah dianonimkan. Gambaran lengkap mengenai semua peristiwa yang dapat dikumpulkan dapat dilihat melalui tautan berikut: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Peristiwa yang relevan dengan aplikasi kami terbatas hanya pada bab pertama ‘Peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis’, di mana khususnya semua peristiwa yang disebutkan sehubungan dengan iklan (ads), pembelian dalam aplikasi (in-app buy), dan langganan (subscriptions) tidak relevan karena fungsi-fungsi tersebut tidak didukung oleh aplikasi.
Jika Google Firebase mentransfer data Anda ke negara ketiga di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), klausul perlindungan data standar yang diterbitkan oleh Komisi Eropa berlaku bersamaan dengan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai.
Dengan memilih pengaturan yang sesuai di bagian “Izin” pada menu aplikasi, Anda dapat memberikan persetujuan atas pemrosesan data anonim Anda oleh Google Firebase atau menghentikannya kapan saja dengan mencabut persetujuan Anda yang berlaku mulai saat itu.
Jika Anda masuk ke aplikasi Hearing Test menggunakan akun pengguna SCH Anda atau membuat akun pengguna di dalam aplikasi, data berikut ini diproses secara otomatis untuk menyediakan pengaturan dan fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda (Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR):
- hasil tes pendengaran yang dibuat oleh pengguna
Data ini disimpan untuk memastikan fitur-fitur tetap berfungsi di berbagai perangkat dan setelah aplikasi diinstal ulang. Anda dapat menghapus data tersebut di dalam aplikasi kapan saja, namun Anda tidak akan dapat lagi mengakses data tersebut dari perangkat ini maupun perangkat lain, serta tidak dapat lagi melihat riwayat tes Anda.
Menghapus akun pengguna Anda juga akan menghapus semua profil dan pengaturan yang terkait dari sistem kami.
Kami menggunakan Microsoft Azure (penyedia: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, AS) untuk menyimpan data yang terkait dengan akun pengguna. Untuk mempertahankan tingkat perlindungan data yang diberikan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR), Sennheiser telah menyepakati klausul perlindungan data standar atau “klausul kontrak standar” yang diterbitkan oleh Komisi Eropa bersama dengan pengamanan teknis dan organisasi yang sesuai dengan penyedia layanan. Jika negara asal Anda yang dimasukkan saat pendaftaran termasuk dalam Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), data Anda akan disimpan di pusat data di dalam EEA. Bagi pengguna dari wilayah lain, lokasi pusat data akan ditentukan sesuai dengan persyaratan lokalisasi data yang berlaku.