Kebijakan Privasi Tes Pendengaran Sennheiser (selanjutnya disebut “aplikasi”)
Sebelum mengunduh, menginstal, dan menggunakan, harap baca dengan seksama catatan dan informasi berikut mengenai cara dan tujuan pengumpulan serta pemrosesan data Anda.
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh dengan membaca kebijakan privasi platform/toko aplikasi tempat Anda mengunduh aplikasi tersebut. Di bawah heading "Data Protection", "Privacy Policy", atau heading serupa yang membahas topik perlindungan data, informasi ini akan memberitahukan Anda tentang data apa yang dikumpulkan secara langsung di sana dan bagaimana data tersebut diproses. Sebagai penyedia aplikasi, Sennheiser tidak memiliki pengaruh terhadap pemrosesan data yang dilakukan oleh penyedia platform.
Pihak yang bertanggung jawab atas pengolahan data pribadi adalah penerbit dan pengelola aplikasi yang tercantum di platform/toko aplikasi.
Informasi lebih lanjut mengenai hak-hak perlindungan data Anda (hak atas informasi sesuai Pasal 15 GDPR, hak untuk perbaikan sesuai Pasal 16 GDPR, hak untuk penghapusan sesuai Pasal 17 GDPR, hak untuk pembatasan pemrosesan sesuai Pasal 18 GDPR, hak atas portabilitas data sesuai Pasal 20 GDPR, hak untuk keberatan sesuai Pasal 21 GDPR, hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas sesuai Pasal 77 GDPR) serta detail kontak petugas perlindungan data kami dapat ditemukan dalam kebijakan privasi kami di https://id.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pemrosesan data Anda, silakan hubungi kami secara langsung:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germany
atau hubungi tim dukungan pelanggan kami di https://id.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Catatan tentang pengumpulan dan pemrosesan data
Data pribadi Anda akan diproses sesuai dengan instruksi yang kami berikan kepada karyawan kami yang telah menerima pelatihan yang diperlukan dalam perlindungan data dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Data pribadi Anda juga dapat diungkapkan kepada:
- Perusahaan lain dalam grup perusahaan kami, seperti anak perusahaan kami, yang semuanya diwajibkan untuk melindungi data pribadi sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku;
- Mitra bisnis, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga kami. Pihak ketiga ini hanya memproses data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk layanan yang mereka berikan kepada kami, sesuai dengan instruksi kami dan mematuhi persyaratan privasi dan keamanan kami.
Sebelum kami mengungkapkan data pribadi apa pun kepada pihak ketiga selain yang disebutkan di atas, kami akan secara eksplisit meminta persetujuan Anda. Namun, jika kami diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi tanpa persetujuan Anda, kami hanya akan mengungkapkan data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tersebut guna memenuhi kewajiban hukum kami.
Informasi berikut diperlukan untuk membuat koneksi ke produk Sennheiser: alamat Bluetooth (untuk Android), hak akses ke informasi lokasi perangkat (untuk Android), BLE UUID (untuk iOS). Data ini diperlukan untuk pengoperasian produk di perangkat Anda dan tidak ditransfer kepada kami atau perusahaan yang ditugaskan oleh kami serta tidak diproses.
Penggunaan aplikasi pada perangkat Android secara wajib memerlukan aktivasi layanan lokasi untuk memungkinkan fungsi aplikasi dan pengoperasian produk Sennheiser. Koneksi ke produk Sennheiser Anda dibuat menggunakan teknologi Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), yang memerlukan akses ke layanan lokasi perangkat Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan layanan lokasi, aplikasi tidak dapat terhubung ke produk Sennheiser Anda. Sennheiser tidak memproses informasi lokasi untuk tujuan lain apa pun.
Akses mikrofon diperlukan untuk mendeteksi apakah kondisi tes ideal. Akses ini wajib dan dapat dicabut secara manual jika diperlukan, setelah diterima. Data ini hanya digunakan untuk tujuan menentukan tingkat kebisingan latar belakang sebelum dan selama tes pendengaran dan tidak ditransfer kepada kami atau perusahaan yang ditugaskan oleh kami serta tidak diproses. Tes pendengaran dapat diselesaikan tanpa akses mikrofon.
Pemasangan dan penggunaan:
Sonova Consumer Hearing GmbH tidak mentransfer data pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
Data penggunaan tertentu dan laporan kerusakan diproses menggunakan Google Firebase (layanan dari Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), tunduk pada persetujuan Anda. Pemrosesan tersebut diperlukan untuk menyediakan aplikasi yang terus ditingkatkan dan hanya dilakukan dalam bentuk anonim untuk menentukan karakteristik statistik mengenai penggunaan aplikasi, distribusi aplikasi, dan identifikasi penyebab kesalahan, serta untuk tujuan menyediakan dan memelihara aplikasi serta meningkatkan fitur-fitur aplikasi. Tidak ada referensi yang dapat dibuat ke orang tertentu kapan pun. Secara khusus, informasi berikut diproses:
- Frekuensi, jenis, dan durasi penggunaan aplikasi
- Jenis perangkat yang digunakan dengan aplikasi
- Sistem operasi dan nomor versi
- Laporan kesalahan jika aplikasi mengalami kerusakan
Layanan Google Firebase Analytics dan Crashlytics yang digunakan oleh aplikasi secara otomatis mengumpulkan data anonim. Ikhtisar lengkap semua peristiwa yang mungkin dikumpulkan dapat dilihat melalui tautan berikut: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Peristiwa yang relevan dengan aplikasi kami terbatas hanya pada bab pertama 'Peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis', di mana secara khusus semua peristiwa yang disebutkan sehubungan dengan iklan (ads), pembelian dalam aplikasi (in-app buy), langganan (subscriptions) tidak relevan karena fungsi-fungsi ini tidak didukung oleh aplikasi.
Jika Google Firebase mentransfer data Anda ke negara ketiga di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), klausa perlindungan data standar yang dikeluarkan oleh Komisi Eropa berlaku bersama dengan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai.
Dengan memilih pengaturan yang sesuai di bagian “Izin” pada menu aplikasi, Anda dapat menyetujui pemrosesan data anonim Anda oleh Google Firebase atau mencegahnya kapan saja dengan mencabut persetujuan Anda dengan efek di masa mendatang.
Jika Anda masuk ke aplikasi Hearing Test menggunakan akun pengguna SCH Anda atau membuat akun pengguna di aplikasi, data berikut akan diproses secara otomatis untuk menyediakan pengaturan dan fitur yang dipersonalisasi (Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR):
- hasil tes pendengaran yang dibuat pengguna
Data ini disimpan untuk memastikan fungsionalitas fitur di berbagai perangkat dan setelah instalasi ulang. Anda dapat menghapus data di aplikasi kapan saja, tetapi kemudian Anda tidak akan lagi dapat mengakses data dari perangkat ini dan perangkat lain serta tidak dapat melihat riwayat tes Anda.
Menghapus akun pengguna Anda juga akan menghapus semua profil dan pengaturan terkait dari sistem kami.
Kami menggunakan Microsoft Azure (penyedia: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) untuk menyimpan data yang terkait dengan akun pengguna. Untuk menjaga tingkat perlindungan data yang diberikan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR), Sennheiser telah menyepakati klausul perlindungan data standar atau “klausul kontrak standar” yang dikeluarkan oleh Komisi Eropa bersama dengan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dengan penyedia. Jika negara asal Anda yang dimasukkan saat pendaftaran termasuk dalam Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), data Anda akan disimpan di pusat data di dalam EEA. Untuk pengguna dari wilayah lain, lokasi pusat data akan ditentukan sesuai dengan persyaratan lokalisasi data yang relevan.