Kebijakan Privasi

A. INFORMASI UMUM

Sonova AG didirikan berdasarkan hukum Swiss, dengan alamat terdaftar di Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Swiss. Sonova AG, bertindak sebagai pengendali data, menjalankan bisnisnya melalui afiliasinya yang tersebar di seluruh dunia (secara kolektif disebut sebagai "Perusahaan" atau "kami" atau "kami"), bertindak sebagai pengendali data independen atau bersama-sama terkait dengan pelanggan, pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web, kontraktor, dan mitra mereka ("Subjek Data").

Perusahaan memproses Data Pribadi dalam kegiatan bisnis sehari-harinya. Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) telah disusun dan diterapkan untuk menjelaskan praktik Perusahaan terkait penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan pelanggannya, pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web, kontraktor, dan mitra (“Subjek Data”). Beberapa produk dan layanan Perusahaan, serta layanan tertentu yang disediakan oleh situs web ini, mungkin juga memiliki kebijakan privasi tambahan yang berlaku selain Kebijakan ini.

“Data Pribadi” atau “Informasi Pribadi”berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang alami yang telah diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.

“Informasi Pribadi yang Sensitif”atau“Kategori Khusus Data Pribadi”berarti setiap Data Pribadi yang, jika bocor atau digunakan secara ilegal, dapat dengan mudah menyebabkan pelanggaran terhadap martabat manusia atau merugikan keselamatan pribadi atau harta benda seseorang, termasuk, tergantung pada Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, data yang mengungkapkan asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, atau keanggotaan serikat pekerja, serta pengolahan data genetik, data biometrik untuk tujuan mengidentifikasi secara unik seorang individu, data yang berkaitan dengan kesehatan atau data yang berkaitan dengan kehidupan seksual atau orientasi seksual seorang individu, rekening keuangan, lokasi pribadi, dan informasi lain tentang seorang individu, serta Informasi Pribadi anak-anak.

“Pengolahan”berarti setiap operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan terhadap Data Pribadi atau kumpulan Data Pribadi, baik secara otomatis maupun tidak, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, pengklasifikasian, penyimpanan, penyesuaian, atau perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran, atau penyediaan dengan cara lain, penyelarasan atau penggabungan, pembatasan, penghapusan, atau penghancuran.

“Subjek Data”berarti setiap orang yang dapat diidentifikasi atau diidentifikasi dari siapa atau tentang siapa informasi dikumpulkan dan/atau diproses. Untuk tujuan Kebijakan ini, istilah Subjek Data mencakup pelanggan, pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web, kontraktor, dan mitra.

“Pengendali Data”berarti orang perseorangan atau badan hukum yang, sendiri atau bersama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pengolahan Data Pribadi. Sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan terminologi yang relevan, istilah “Pengendali Data” yang digunakan dalam Kebijakan ini dapat merujuk pada istilah yang berbeda, asalkan konsistensi dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku tetap terjaga, dengan syarat bahwa peran dasarnya tetap tidak berubah. Sebagai contoh, namun tidak terbatas pada, sesuai dengan penerapan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (PIPL) di Tiongkok, peran ini dapat disebut sebagai "Pengolah Informasi Pribadi".

B. HUKUM YANG BERLAKU

Perusahaan berjanji untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku (“Undang-Undang yang Berlaku”). Meskipun demikian, beberapa persyaratan mungkin berbeda dari satu negara ke negara lain.

Sebagai contoh, namun tidak terbatas pada, Perusahaan berkomitmen untuk mematuhi undang-undang berikut ini, sesuai dengan ketentuan yang berlaku:

  • Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan Eropa tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perseorangan sehubungan dengan pengolahan Data Pribadi dan kebebasan pergerakan data tersebut, serta mencabut Direktif 95/46/EC (Peraturan Perlindungan Data Umum) (“GDPR”).
  • Undang-Undang Federal Swiss tentang Perlindungan Data tanggal 19 Juni 1992 (“FADP”), yang direvisi pada tahun 2020 dan berlaku efektif mulai September 2023.
  • Undang-Undang Perlindungan Privasi Konsumen California Tahun 2018 (“CCPA”), sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California Tahun 2020 (“CPRA”)Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (“PIPL”), Undang-Undang Keamanan Siber (“CSL”), Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Undang-Undang Keamanan Data (“DSL”), dan undang-undang, peraturan, persyaratan regulasi, serta standar nasional lainnya yang berlaku (secara kolektif, “Undang-Undang Privasi Data Tiongkok”)

C. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Perusahaan dapat memproses Data Pribadi berikut:

  • Data identitas: nama belakang, nama depan, nama panggilan, kewarganegaraan, dan tanggal lahir.
  • Rincian kontak: alamat pos, nomor telepon pribadi, alamat email pribadi, atau kontak darurat.
  • Data keuangan: metode pembayaran (termasuk nomor kartu kredit atau kartu debit), lembaga keuangan, dan informasi perbankan, IBAN.
  • Data yang berkaitan dengan perilaku pengguna di situs web: data penelusuran, alamat Protokol Internet (IP), cookie, dan alat pelacakan lainnya.
  • Data yang berkaitan dengan produk yang dibeli: model, nomor seri, data penggunaan.
  • Data yang berkaitan dengan akun yang dibuat oleh Subjek Data, termasuk kredensial akses akun (misalnya, nama pengguna, nomor akun).
  • Data yang berkaitan dengan layanan yang disediakan.
  • Data yang berkaitan dengan umpan balik yang diberikan oleh Subjek Data mengenai produk dan layanan kami, termasuk komentar dan catatan.

Tergantung pada negara tempat Subjek Data tinggal, pengolahan Data Pribadi Kategori Sensitif atau Kategori Khusus tertentu oleh kami mungkin memerlukan dasar hukum yang berbeda untuk pengolahan atau dapat memperoleh perlindungan khusus, terutama dalam hal langkah-langkah keamanan dan kerahasiaan yang diterapkan.

D. TUJUAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI

Perusahaan mengandalkan dasar hukum berikut untuk pengolahan Data Pribadi, di mana dasar hukum lain dapat digunakan tergantung pada lokasi Subjek Data dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

D.1 Pengolahan Data Berdasarkan Persetujuan Subjek Data

Pengolahan Data Pribadi dapat didasarkan pada persetujuan Subjek Data. Pengolahan Data Pribadi untuk tujuan ini dapat melibatkan:

  • Tujuan pemasaran, seperti mengirimkan buletin dan informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada calon pelanggan dan pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web.
  • Pembuatan akun Subjek Data.
  • Profiling untuk mengirimkan pembaruan mengenai produk dan layanan yang dirancang dan disesuaikan oleh Perusahaan untuk Subjek Data, berdasarkan pengalaman, minat, atau preferensi Subjek Data.
  • Pendaftaran di komunitas kami melalui formulir online.
  • Partisipasi dalam kompetisi dan undian.
  • Partisipasi dalam survei online.
  • Partisipasi dalam acara, pelatihan, atau webinar.

Publikasi komentar di platform kami: harap diperhatikan bahwa jika Anda secara sukarela memutuskan untuk berbagi pendapat Anda tentang konten blog kami, informasi yang Anda ungkapkan dalam komentar Anda, beserta nama Anda, akan menjadi publik dan, oleh karena itu, dapat dibaca oleh komunitas selama artikel tersebut tetap dipublikasikan dan/atau Anda secara sukarela memutuskan untuk menghapusnya. Harap diperhatikan, kami tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk kirimkan, dan kami tidak memiliki kewajiban untuk mempublikasikan, menghapus, menghilangkan, atau mengedit komentar publik Anda. Untuk pengolahan Data Pribadi yang disebutkan di atas, kami akan meminta persetujuan yang spesifik, jelas, dan terinformasi di titik kontak, memastikan kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan persyaratan terkait persetujuan.

D.2 Pengolahan Berdasarkan Kontrak

Pengolahan Data Pribadi dapat didasarkan pada pelaksanaan kontrak atau tindakan pra-kontrak dengan Subjek Data dan dapat melibatkan:

  • Pemenuhan kewajiban kontraktual atau pra-kontraktual kami terhadap Subjek Data, termasuk operasi teknis dan fungsionalitas produk dan layanan yang telah mereka peroleh.
  • Penyediaan layanan purna jual setelah pembelian produk dan jasa.
  • Memberikan nasihat dan berinteraksi dengan Subjek Data ketika Subjek Data menghubungi Perusahaan, misalnya melalui formulir kontak, fungsi komentar, fungsi obrolan, atau email.
  • Menghubungi Subjek Data untuk menanggapi permintaan teknis, keluhan, dan pertanyaan yang mungkin diajukan oleh Subjek Data melalui formulir kami, serta memberikan dukungan yang diperlukan kepada Subjek Data.
  • Menghubungi Subjek Data untuk menawarkan bantuan komersial/layanan yang diminta kepada Subjek Data atau pihak yang mewakili mereka, guna membuat janji temu untuk mencoba produk dan layanan kami bersama Ahli Perawatan Pendengaran atau penyedia layanan terdekat dengan Subjek Data.

D.3 Pengolahan Berdasarkan Kepentingan Sah

Sejauh diizinkan oleh Undang-Undang yang Berlaku setempat, Pengolahan Data Pribadi dapat didasarkan pada kepentingan sah Perusahaan untuk meningkatkan produk dan layanan kami, pengalaman Subjek Data kami, dan proses internal kami. Pengolahan Data Pribadi untuk tujuan ini dapat melibatkan:

  • Melakukan analisis statistik/penggunaan.
  • Melaksanakan fungsi administratif internal.
  • Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan. Sebagai contoh, namun tidak terbatas pada, dalam rangka implementasi mekanisme Otentikasi Multi-Faktor kami yang dirancang untuk meningkatkan keamanan dan perlindungan data pribadi, kami akan memproses alamat email Anda untuk tujuan mengirimkan kode yang dihasilkan secara acak guna memverifikasi penyelesaian proses login Anda.
  • Mengelola hubungan dengan Subjek Data.
  • Menilai relevansi produk dan layanan kami.
  • Menganalisis kinerja situs web untuk meningkatkan layanan kami dan fungsionalitas situs web kami.
  • Pemasaran produk atau layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada mitra bisnis, kontraktor, atau pemasok yang sudah ada. Perlu dicatat bahwa jika diperlukan, Sonova akan memperoleh persetujuan dari Subjek Data sebelum memproses Data Pribadi untuk tujuan pemasaran.

D.4 Pengolahan Berdasarkan Dasar Lain

Perusahaan juga dapat memproses Data Pribadi untuk memenuhi persyaratan hukum dan mematuhi semua Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku beserta dasar hukum tambahan yang berlaku (jika ada).

E. COOKIES DAN ALAT PELACAKAN LAINNYA

Cookies dan alat pelacakan lainnya adalah file kecil yang disimpan oleh sebagian besar browser internet untuk melacak informasi pengunjung, dan hal ini memungkinkan Sonova untuk membuat penawaran webnya lebih relevan bagi Anda. Selama kunjungan Anda ke situs web kami, Sonova dapat menggunakan empat kategori cookies dan alat pelacakan lainnya, tergantung pada situs web yang bersangkutan. Masa simpanannya bergantung pada masing-masing negara dan undang-undang yang berlaku. Tergantung pada undang-undang yang berlaku, kami memiliki pemberitahuan privasi cookie tambahan yang memberi tahu Anda tentang cookie yang digunakan oleh situs web yang Anda kunjungi.

Kami menggunakan cookie dan alat pelacakan lainnya untuk:

  • Mendapatkan informasi tentang pengaturan browser Anda, nama domain, penyedia layanan internet, sistem operasi yang Anda gunakan, tanggal dan waktu akses, lokasi, serta jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs web kami guna mengakses situs web kami dan melakukan administrasi sistem.
  • Dapatkan informasi tentang situs web lain yang telah Anda kunjungi atau jenis pencarian yang Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda.
  • Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan.
  • Kenali dan analisis preferensi penelusuran Anda serta produk yang Anda minati.
  • Hubungkan riwayat penggunaan situs web Anda sebelumnya setelah Anda mendaftar dengan detail Anda di situs web Sonova untuk tujuan bisnis dan teknis.

Beberapa cookie dan alat pelacakan lainnya yang digunakan oleh situs web kami diatur oleh kami, dan beberapa diatur oleh pihak ketiga atas nama Sonova. Penggunaan cookie dan alat pelacakan lainnya dari pihak ketiga memungkinkan iklan yang disesuaikan, artinya Anda mungkin melihat iklan Sonova di situs web lain yang Anda kunjungi.

Tergantung pada situs web yang bersangkutan, kami mungkin menggunakan kategori-kategori cookie dan alat pelacakan lainnya berikut ini:

  • Cookie yang sangat diperlukan: cookie ini diperlukan agar kami dapat menyediakan fungsi dasar situs web kami dan tidak dapat dinonaktifkan dalam sistem kami.
  • Cookie kinerja dan analitik: cookie ini memungkinkan kami untuk menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas guna mengukur dan meningkatkan kinerja situs web kami.
  • Cookie fungsional: cookie ini digunakan untuk menyediakan fungsionalitas yang ditingkatkan dan personalisasi selama kunjungan Anda.
  • Cookie penargetan atau iklan: cookie ini dapat disetel melalui situs web kami oleh mitra periklanan kami untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan.

Setiap jenis cookie memiliki tujuan spesifik, dan di situs web kami, Anda dapat dengan mudah memberikan persetujuan secara spesifik untuk setiap tujuan tersebut. Dengan menerima semua cookie, Anda akan mendapatkan pengalaman web yang sepenuhnya dipersonalisasi. Kami memungkinkan Anda untuk memilih jenis cookie mana yang ingin Anda terima atau blokir, tetapi hal ini dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs web dan layanan yang kami tawarkan (seperti yang disebutkan di atas). Anda tetap dapat menggunakan layanan ini meskipun menolak persetujuan untuk beberapa cookie, kecuali jika penolakan tersebut berlaku untuk cookie yang benar-benar diperlukan. Kapan saja, Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda dengan mengunjungi halaman "Pengaturan Cookie".

Cara memberikan persetujuan Anda secara spesifik untuk setiap tujuan, atau menerima semua cookie, akan bergantung pada peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai cookie di negara Anda dan dapat dengan mudah ditemukan dan dijelaskan dalam banner cookie.

Jika Anda tidak tertarik dengan manfaat Cookie kami, fungsi "Bantuan" pada browser Anda dapat memberikan petunjuk tentang cara mencegah Cookie atau menghapus Cookie yang sudah ada. Selain itu, Anda juga dapat mempelajari cara memblokir semua Cookie baru di browser Anda dan langkah-langkah konfigurasi yang diperlukan untuk menerima pemberitahuan tentang Cookie baru.

Informasi berguna tentang Cookie dapat diakses di situs web berikut: http://www.allaboutcookies.org/ atau https://cookiepedia.co.uk.

Rincian lebih lanjut mengenai kategori cookie dan alat pelacakan lainnya yang dikumpulkan oleh situs web yang bersangkutan akan disediakan melalui banner cookie dan bagian cookie yang khusus.

F. PLUGIN MEDIA SOSIAL

Plugin media sosial merupakan bagian dari beberapa halaman web Sonova dan disediakan oleh penyedia media sosial (“Penyedia”); seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, dan YouTube. Saat Anda mengunjungi halaman dengan mengklik plugin tersebut, browser Anda akan terhubung ke server media sosial yang bersangkutan. Pada saat yang sama, Penyedia akan mengetahui bahwa Anda telah mengunjungi situs web kami sebelum mendarat di situs media sosial. Jika Anda terdaftar dan telah masuk ke akun Anda dengan Penyedia yang bersangkutan, kunjungan Anda juga dapat dikaitkan dengan akun pengguna Anda. Penyedia umumnya tidak memberikan informasi spesifik tentang data apa yang dikirimkan saat menggunakan plugin media sosial mereka. Oleh karena itu, kami tidak memiliki kemampuan definitif untuk memverifikasi konten dan cakupan data yang dikirimkan atau penggunaannya oleh Penyedia tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang plugin media sosial, silakan merujuk pada ketentuan perlindungan data dari penyedia layanan yang bersangkutan. Jika Anda tidak ingin penyedia layanan mengumpulkan data tentang Anda melalui situs web kami, silakan nonaktifkan plugin di browser web Anda. Jika Anda ingin menghindari pengaitan dengan akun pengguna yang sudah ada, Anda harus keluar dari halaman web media sosial sebelum mengunjungi situs web kami.

G. Tautan Pihak Ketiga

Kebijakan ini berlaku secara eksklusif untuk penggunaan situs web ini. Kami mungkin menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa Sonova tidak bertanggung jawab atas konten dan ketersediaan situs web tersebut dan tidak dapat menjamin praktik privasi situs web tersebut.

Selain itu, jika Anda berada di Jepang, Thailand, Malaysia, Indonesia, Vietnam, India, Taiwan, atau Filipina, cookie dan teknologi pelacakan lainnya yang dikumpulkan akan diproses oleh distributor elektronik lokal, yang akan bertindak sebagai pengendali bersama.

H. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Data Pribadi tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas. Artinya, Data Pribadi akan dihapus segera setelah tujuan pengolahan Data Pribadi tercapai. Namun, Perusahaan dapat menyimpan Data Pribadi lebih lama jika diwajibkan oleh Undang-Undang yang Berlaku untuk melindungi atau menjalankan hak-hak kami, sejauh diizinkan.

Pada akhir periode penyimpanan, Perusahaan juga mungkin perlu mengarsipkan Data Pribadi untuk mematuhi Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, dalam jangka waktu terbatas dan dengan akses yang terbatas.

Periode penyimpanan ini dapat bervariasi tergantung pada negara tempat Subjek Data tinggal dan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

I. PENYAMPAIAN DATA PRIBADI

Perusahaan dapat membagikan Data Pribadi berdasarkan persetujuan Subjek Data dan/atau dasar hukum yang relevan, dengan pihak ketiga berikut:

  • Mitra bisnis yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti untuk dukungan teknis, untuk tujuan pemasaran, atau untuk jenis layanan lainnya.
  • Pihak berwenang pemerintah dan otoritas publik, sejauh hal ini diperlukan untuk menyediakan layanan yang telah diminta atau diizinkan, untuk melindungi hak-hak Subjek Data, atau hak, harta benda, atau keselamatan kami atau pihak lain, untuk menjaga keamanan layanan kami, atau jika kami diwajibkan melakukannya berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, putusan pengadilan, atau peraturan pemerintah lainnya, atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk mendukung penyelidikan hukum atau pidana, atau proses hukum lainnya.
  • Pihak yang diberi wewenang oleh Subjek Data atau oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk ikut serta dalam perawatan Subjek Data, termasuk keluarga, teman dekat, atau pihak lain.

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami menandatangani perjanjian dengan beberapa pihak ketiga untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses sesuai dengan instruksi kami dan sesuai dengan Kebijakan ini serta langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang sesuai.

Sesekali, mungkin diperlukan untuk menandatangani kontrak semacam itu di dalam grup Sonova, dengan anak perusahaan dan perusahaan afiliasi, untuk memenuhi persyaratan regulasi. Untuk tujuan ini, anak perusahaan dan afiliasi Sonova juga akan dianggap sebagai “pihak ketiga”.

J. PENGALIHAN DATA PRIBADI

Pihak ketiga yang disebutkan di atas, seperti afiliasi dan anak perusahaan Sonova, serta mitra bisnis dan otoritas publik, kepada siapa kami mungkin mengungkapkan Data Pribadi, dapat berlokasi di luar negara Anda, termasuk negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dengan undang-undang di negara tempat Subjek Data berada.

Jika Data Pribadi diproses di dalam Uni Eropa/Kawasan Ekonomi Eropa, dan dalam hal Data Pribadi diungkapkan kepada pihak ketiga di negara yang tidak dianggap memberikan tingkat perlindungan yang memadai menurut Komisi Eropa, Perusahaan akan memastikan:

  • Pelaksanaan prosedur yang memadai untuk mematuhi Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, dan khususnya ketika diperlukan permohonan izin dari otoritas pengawas yang berwenang.
  • Penerapan langkah-langkah pengamanan yang sesuai secara organisasional, teknis, dan hukum untuk mengatur transfer yang dimaksud dan memastikan tingkat perlindungan yang diperlukan dan memadai sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
  • Jika diperlukan, penerapan Klausul Kontrak Standar yang telah diadopsi oleh Komisi Eropa.
  • Jika diperlukan dan tergantung pada negara pihak ketiga yang mengimpor data, ambil langkah-langkah tambahan seperti melakukan penilaian kesesuaian transfer data dan, jika diperlukan, langkah-langkah tambahan untuk perlindungan data pribadi yang ditransfer.

Jika Data Pribadi tidak diproses di dalam Uni Eropa/Kawasan Ekonomi Eropa, dan dalam hal Data Pribadi diungkapkan kepada pihak ketiga yang berlokasi di luar negara Anda, Perusahaan akan memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah diterapkan untuk melindungi Data Pribadi dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai. Mekanisme tersebut dapat bervariasi tergantung pada negara dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Data Pribadi Subjek Data termasuk dalam ruang lingkup penerapan FADP atau PIPL yang direvisi dan tunduk pada transfer internasional, Subjek Data akan diberitahu mengenai transfer tersebut melalui pemberitahuan privasi tambahan. Pemberitahuan tersebut akan memberikan rincian tambahan dan jaminan terkait transfer Data Pribadi di luar Swiss atau Tiongkok masing-masing.

K. KEAMANAN DATA PRIBADI

Keamanan Data Pribadi sangat penting bagi kami. Kami mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi diolah dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan ini.

Sonova menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi Data Pribadi dari insiden keamanan atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan ini didasarkan pada standar keamanan industri yang sesuai dan mencakup, antara lain, kontrol akses, kata sandi, enkripsi, dan penilaian keamanan secara berkala.

Semua karyawan yang berpotensi memproses Data Pribadi diwajibkan untuk mengikuti pelatihan yang sesuai sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku guna memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data.

Kami secara rutin meninjau prosedur keamanan informasi kami untuk mempertimbangkan teknologi dan metode baru yang sesuai.

L. Hak Privasi Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Subjek Data memiliki hak terkait Data Pribadi mereka, seperti hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan Data Pribadi mereka, pembatasan Pengolahan, keberatan terhadap Pengolahan, permintaan portabilitas data, untuk diberitahu, dan menarik persetujuan mereka atas Pengolahan Data Pribadi yang didasarkan pada persetujuan mereka. Subjek Data juga dapat keberatan terhadap pengambilan keputusan otomatis yang bersifat individual jika mereka merasa khawatir terhadap Pengolahan tersebut.

Pelaksanaan hak-hak subjek data yang relevan harus dilakukan sesuai dengan batas waktu hukum yang ditetapkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Selain itu, beberapa Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku mungkin mengandung ketentuan mengenai penyimpanan, pengungkapan, dan penghapusan Data Pribadi setelah kematian.

Untuk menggunakan hak privasi ini, Pemilik Data dapat menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam bagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah ini. Kami mungkin meminta bukti identitas untuk menanggapi permintaan tersebut. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan (penolakan atau pembatasan), kami akan mendokumentasikan keputusan kami secara tertulis.

Pelaksanaan hak-hak tersebut tidak bersifat mutlak dan tunduk pada batasan-batasan yang diatur oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Tidak seorang pun boleh dikenakan tindakan balasan atau diskriminasi atas dasar pelaksanaan hak-hak tersebut.

Subjek Data berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat atau regulator yang berwenang jika mereka menganggap bahwa pengolahan Data Pribadi mereka melanggar Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

M. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan praktik privasi baru atau berbeda. Dalam hal ini, kami akan memposting versi yang diperbarui dari Kebijakan ini di halaman ini. Kebijakan yang direvisi hanya berlaku untuk data yang dikumpulkan setelah tanggal berlakunya. Kami mendorong Subjek Data untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk informasi terbaru mengenai praktik privasi kami.

N. Cara Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait Kebijakan ini, atau untuk melaksanakan hak privasi yang diizinkan oleh Undang-Undang yang Berlaku terkait Data Pribadi, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di:

2B Advice GmbH
⁠Joseph-Schumpeter-Allee 25
⁠53227 Bonn
⁠Telepon: +49 228 926165 120
⁠sonova-consumer@2b-advice.com