Memperkenalkan aplikasi Smart Control Plus terbaru kami: dirancang dengan tampilan baru yang modern dan animasi yang mulus yang membuat kontrol suara terasa semulus lagu favorit Anda. Dibuat untuk headphone nirkabel Sennheiser generasi terbaru kami*, aplikasi ini memberikan waktu respons yang cepat dan kontrol yang efisien. Inilah pengalaman mudah yang layak didapatkan oleh suara Anda.

Pastikan produk Anda selalu terbaru

Selalu terdepan, nikmati pembaruan perangkat lunak dan firmware terbaru hanya dengan satu klik.

Equalizer yang mudah digunakan

Suara favorit Anda hanya dengan satu sentuhan. Sesuaikan audio Anda dengan cepat menggunakan EQ intuitif dan preset yang sesuai dengan gaya mendengarkan Anda.

Sound Check

Sound Check membantu Anda menemukan pengaturan EQ terbaik dengan cepat—cukup ikuti proses yang dipandu, tidak perlu berpikir terlalu keras.

Sound Zone

Sound Zones secara otomatis menerapkan pengaturan pilihan Anda untuk lokasi Anda saat ini.

Pembatalan Kebisingan dan Mode Transparansi

Akses intuitif ke Pembatalan Kebisingan dan Mode Transparansi. Baik Anda ingin mengisolasi diri atau tetap terhubung—dan seberapa banyak—semuanya ada di ujung jari Anda.

Akun Pengguna

Suara Anda, cara Anda, di mana saja. Buat akun pengguna dan buka fitur premium.

Aplikasi Sennheiser Smart Control Plus

Sennheiser Smart Control Plus adalah aplikasi gratis dan kompatibel dengan sebagian besar sistem iOS dan Android. Aplikasi ini tersedia dalam 10 bahasa termasuk Jerman, Inggris, Prancis, Spanyol, Rusia, Korea, Jepang, Tiongkok (sederhana), Tiongkok (tradisional) dan Turki.

*Kompatibel dengan headphone Sennheiser generasi terbaru, untuk daftar lengkap silakan lihat FAQ

FAQ

Apa manfaat beralih ke aplikasi Smart Control Plus?

Aplikasi baru ini dirancang untuk mendukung semua fitur yang akan datang dan model headphone di masa depan. Aplikasi ini menawarkan kinerja yang lebih baik dan akan menerima pembaruan rutin dengan kemampuan baru.

Apakah saya perlu segera beralih ke aplikasi Smart Control Plus?

Tidak, Anda dapat terus menggunakan aplikasi saat ini jika Anda mau. Kedua aplikasi akan berfungsi normal untuk headphone yang didukung.

Apakah semua produk Sennheiser didukung oleh aplikasi Smart Control Plus?

Tidak, aplikasi ini tidak mendukung headphone yang diluncurkan sebelum tahun 2021 serta soundbar.

Produk berikut sudah didukung:

Headband:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

Earbud:

MOMENTUM True Wireless 4
⁠MOMENTUM True Wireless 3
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

Semua headphone Bluetooth baru dengan dukungan aplikasi yang diluncurkan di masa mendatang akan kompatibel dengan aplikasi Smart Control Plus.

Apakah aplikasi Smart Control akan terus menerima pembaruan?

Aplikasi Smart Control akan menerima pembaruan pemeliharaan penting, namun fitur baru hanya akan tersedia di Smart Control Plus.

Bisakah saya memiliki kedua aplikasi Smart Control dan Smart Control Plus terinstal secara bersamaan?

Ya, Anda dapat menginstal kedua aplikasi di perangkat Anda secara bersamaan. Produk yang didukung dapat digunakan di kedua aplikasi.

Apakah pengaturan saya akan ditransfer ke aplikasi Smart Control Plus?

Ya, saat Anda masuk ke aplikasi Smart Control Plus dengan akun yang sudah ada, preferensi dan pengaturan Anda akan otomatis ditransfer.

Apa yang terjadi dengan preset EQ saya?

Pengaturan equalizer kustom Anda akan diimpor ke aplikasi Smart Control Plus saat Anda masuk dengan akun Sennheiser Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah dengan aplikasi Sennheiser Smart Control Plus?

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Smart Control Plus, Anda dapat:

1. Pastikan sistem operasi perangkat Anda mutakhir

2. Coba hapus instalasi dan instal ulang aplikasi

Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

Bisakah saya beralih kembali ke aplikasi Smart Control jika diperlukan?

Ya, Anda dapat beralih kembali ke aplikasi Smart Control kapan saja selama aplikasi tersebut masih didukung.

Bagaimana saya akan mengetahui fitur-fitur baru di aplikasi Smart Control Plus?

Kami akan memberi tahu pengguna tentang fitur-fitur baru melalui pembaruan aplikasi dan di buletin kami.

Bisakah saya menggunakan aplikasi Smart Control Plus tanpa memiliki produk Sennheiser?

Ya, Anda dapat menjelajahi halaman penemuan dan mendapatkan berita terbaru dari Sennheiser atau memeriksa akun pengguna tempat Anda masuk untuk buletin. Namun, tentu saja ada lebih banyak opsi konfigurasi dengan produk Sennheiser.

Mengapa aplikasi Smart Control Plus tidak menemukan headphone saya?

Ada beberapa kemungkinan alasannya. Mohon periksa hal-hal berikut:

- Pastikan produk berada di dekat Anda dan sudah dinyalakan

- Pastikan Bluetooth di ponsel cerdas Anda sudah dinyalakan

- Hanya di iOS: Aplikasi akan meminta Anda saat pertama kali diluncurkan untuk mengizinkan aplikasi mengakses Bluetooth.

- Periksa di pengaturan ponsel cerdas apakah izin ini sudah diberikan.

- Jika Anda sudah terhubung dengan produk ini dan menghapusnya dari daftar perangkat, pastikan Anda juga menghapus semua item produk dari menu Bluetooth ponsel cerdas Anda. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat menghubungkan produk ini lagi.

- Hanya Android: Smart Control menggunakan pemindaian BLE untuk menemukan produk Anda. Versi Android yang lebih lama memerlukan akses lokasi untuk menjalankan pemindaian BLE. Pastikan aplikasi memiliki izin untuk mengakses lokasi agar dapat memindai produk baru. Setelah produk Anda ditemukan oleh aplikasi dan terhubung sekali, Anda dapat mengaktifkan kembali akses lokasi. Aplikasi Smart Control tidak akan mengumpulkan atau melacak lokasi Anda untuk alasan lain, kecuali jika Anda menggunakan fitur Zona Suara atau Temukan Headphone yang memerlukan akses lokasi.

Saya dapat melihat headphone saya di halaman perangkat, tetapi koneksi tidak dapat dibuat. Apa yang bisa saya lakukan?

Coba matikan dan nyalakan produk untuk memulai ulang aplikasi. Jika masih tidak berfungsi, hapus produk dari daftar perangkat (gunakan menu titik di sudut kanan atas) dan hapus item Bluetooth produk dari menu Bluetooth ponsel cerdas Anda. Mulai ulang aplikasi dan coba pindai produk baru serta hubungkan.

Bagaimana cara memperbarui headphone saya?

Anda dapat dengan mudah memperbarui produk Anda dengan aplikasi Smart Control. Setelah pembaruan firmware baru tersedia, Anda akan diberi tahu di aplikasi. Jika Anda telah mendaftar untuk notifikasi push, Anda akan menerima notifikasi meskipun aplikasi tidak aktif.

Harap ikuti instruksi di aplikasi untuk memperbarui produk Anda. Tergantung pada ukuran paket firmware dan ponsel cerdas Anda, pembaruan dapat memakan waktu 2 hingga 60 menit. Smart Control akan memberi tahu Anda tentang perkiraan waktu pembaruan, sehingga Anda dapat memutuskan untuk memperbarui sekarang atau nanti.

Jika ubin firmware di halaman pengaturan menunjukkan produk Anda sudah diperbarui, berarti tidak ada paket firmware baru yang tersedia untuk produk Anda.

Saya tahu ada pembaruan firmware yang tersedia untuk perangkat saya, tetapi aplikasi terus mengatakan “Produk Anda sudah diperbarui”. Apa yang bisa saya lakukan?

Harap periksa koneksi internet Anda (Wi-Fi atau jaringan seluler), pastikan Smart Control diizinkan menggunakan jaringan seluler jika tidak terhubung ke Wi-Fi. Mulai ulang aplikasi Smart Control dan tunggu beberapa menit. Hubungi tim layanan kami jika masih tidak berfungsi.

Apakah semua headphone memiliki set fitur yang sama?

Tidak, tergantung pada produk, mungkin ada set fitur yang berbeda yang tersedia di aplikasi.