Perkenalkan aplikasi Smart Control Plus kami yang baru: dirancang dengan tampilan segar dan modern, serta animasi yang halus, sehingga pengaturan suara terasa sehalus lagu favorit Anda. Didesain khusus untuk generasi terbaru headphone nirkabel Sennheiser*, aplikasi ini menawarkan respons cepat dan kontrol yang ringkas. Inilah pengalaman yang mudah dan nyaman yang layak Anda dapatkan untuk kualitas suara Anda.

Pastikan produk Anda selalu diperbarui.

Tetap di depan kurva, nikmati pembaruan perangkat lunak dan firmware terbaru hanya dengan satu klik.

Equalizer yang mudah digunakan

Suara favorit Anda hanya dengan sekali ketuk. Sesuaikan audio Anda dengan cepat menggunakan EQ intuitif dan preset yang disesuaikan dengan gaya mendengarkan Anda.

Pemeriksaan Suara

Sound Check membantu Anda dengan cepat menemukan pengaturan EQ terbaik—cukup ikuti proses panduan, tidak perlu berpikir terlalu banyak.

Zona Suara

Sound Zones secara otomatis menerapkan pengaturan favorit Anda sesuai dengan lokasi Anda saat ini.

Penekanan Suara dan Mode Transparansi

Akses intuitif ke mode Pembatalan Kebisingan dan Transparansi. Apakah Anda ingin mengabaikan suara sekitar atau mendengarkan dengan jelas - dan seberapa banyak - semuanya ada di ujung jari Anda.

Akun Pengguna

Suara Anda, cara Anda, di mana saja. Buat akun pengguna dan buka fitur premium.

Aplikasi Sennheiser Smart Control Plus

Sennheiser Smart Control Plus adalah aplikasi gratis dan kompatibel dengan kebanyakan sistem iOS dan Android. Aplikasi ini tersedia dalam 10 bahasa, termasuk Jerman, Inggris, Prancis, Spanyol, Rusia, Korea, Jepang, Mandarin (sederhana), Mandarin (tradisional), dan Turki.

*Kompatibel dengan generasi terbaru headphone Sennheiser, untuk daftar lengkap, silakan merujuk ke FAQ.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa saja manfaat beralih ke aplikasi Smart Control Plus?

Aplikasi baru ini dirancang untuk mendukung semua fitur yang akan datang dan model headphone masa depan. Aplikasi ini menawarkan kinerja yang lebih baik dan akan menerima pembaruan rutin dengan fitur-fitur baru.

Apakah saya perlu beralih ke aplikasi Smart Control Plus segera?

Tidak, Anda dapat terus menggunakan aplikasi saat ini jika Anda lebih suka. Kedua aplikasi akan berfungsi normal untuk headphone yang didukung.

Apakah semua produk Sennheiser didukung oleh aplikasi Smart Control Plus?

Tidak, aplikasi ini tidak mendukung headphone yang dirilis sebelum tahun 2021 maupun soundbar.

Produk-produk berikut ini sudah didukung:

Bandana:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

Earbuds:

MOMENTUM True Wireless 4
⁠MOMENTUM True Wireless 3
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

Semua headphone Bluetooth baru yang diluncurkan di masa depan dan mendukung aplikasi akan kompatibel dengan aplikasi Smart Control Plus.

Apakah aplikasi Smart Control akan terus menerima pembaruan?

Aplikasi Smart Control akan menerima pembaruan pemeliharaan kritis, tetapi fitur-fitur baru hanya akan tersedia di Smart Control Plus.

Apakah saya bisa menginstal kedua aplikasi Smart Control dan Smart Control Plus secara bersamaan?

Ya, Anda dapat menginstal kedua aplikasi tersebut di perangkat Anda secara bersamaan. Produk yang didukung dapat digunakan di kedua aplikasi.

Apakah pengaturan saya akan ditransfer ke aplikasi Smart Control Plus?

Ya, saat Anda masuk ke aplikasi Smart Control Plus menggunakan akun yang sudah ada, preferensi dan pengaturan Anda akan secara otomatis ditransfer.

Apa yang terjadi dengan preset EQ saya?

Pengaturan equalizer kustom Anda akan diimpor ke aplikasi Smart Control Plus saat Anda masuk menggunakan akun Sennheiser Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika mengalami masalah dengan aplikasi Sennheiser Smart Control Plus?

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Smart Control Plus, Anda dapat:

1. Pastikan sistem operasi perangkat Anda selalu diperbarui.

2. Coba hapus dan instal ulang aplikasi tersebut.

Jika tidak ada yang di atas berhasil, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

Apakah saya bisa beralih kembali ke aplikasi Smart Control jika diperlukan?

Ya, Anda dapat beralih kembali ke aplikasi Smart Control kapan saja selama aplikasi tersebut masih didukung.

Bagaimana cara saya mengetahui tentang fitur-fitur baru di aplikasi Smart Control Plus?

Kami akan memberitahu pengguna tentang fitur baru melalui pembaruan aplikasi dan dalam buletin kami.

Apakah saya bisa menggunakan aplikasi Smart Control Plus tanpa memiliki produk Sennheiser?

Ya, Anda dapat menjelajahi halaman Discover dan mendapatkan berita terbaru dari Sennheiser, atau memeriksa akun pengguna tempat Anda mendaftar untuk buletin. Namun, tentu saja ada banyak opsi konfigurasi lainnya yang tersedia untuk produk Sennheiser.

Mengapa aplikasi Smart Control Plus tidak dapat menemukan headphone saya?

Ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Silakan periksa hal-hal berikut:

Pastikan produk berada di dekat Anda dan dalam keadaan menyala.

Pastikan Bluetooth sudah diaktifkan di smartphone Anda.

- Hanya di iOS: Aplikasi akan meminta izin akses Bluetooth pada saat pertama kali diluncurkan.

- Periksa pengaturan smartphone Anda untuk memastikan izin ini telah diaktifkan.

- Jika Anda sudah terhubung dengan produk ini dan menghapusnya dari daftar perangkat, pastikan Anda juga menghapus semua item produk dari menu Bluetooth smartphone Anda. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat terhubung kembali dengan produk ini.

- Hanya Android: Smart Control menggunakan pemindaian BLE untuk menemukan produk Anda. Versi Android yang lebih lama memerlukan akses lokasi untuk menjalankan pemindaian BLE. Pastikan aplikasi memiliki izin untuk mengakses lokasi agar dapat memindai produk baru. Setelah produk Anda ditemukan oleh aplikasi dan terhubung sekali, Anda dapat menonaktifkan akses lokasi kembali. Aplikasi Smart Control tidak akan mengumpulkan atau melacak lokasi Anda untuk alasan lain, kecuali Anda menggunakan fitur Sound Zones atau Find Headphones yang memerlukan akses lokasi.

Saya dapat melihat headphone saya di halaman perangkat, tetapi koneksi tidak dapat terhubung. Apa yang harus saya lakukan?

Coba matikan dan nyalakan kembali produk untuk me-restart aplikasi. Jika masih tidak berfungsi, hapus produk dari daftar perangkat (gunakan menu titik di pojok kanan atas) dan hapus item Bluetooth produk dari menu Bluetooth smartphone Anda. Restart aplikasi dan coba pindai produk baru dan hubungkan.

Bagaimana cara memperbarui headphone saya?

Anda dapat dengan mudah memperbarui produk Anda menggunakan aplikasi Smart Control. Begitu pembaruan firmware baru tersedia, Anda akan menerima pemberitahuan tentang hal itu di dalam aplikasi. Jika Anda telah mendaftar untuk pemberitahuan push, Anda akan menerima pemberitahuan tersebut bahkan jika aplikasi tidak aktif.

Silakan ikuti petunjuk di aplikasi untuk memperbarui produk Anda. Tergantung pada ukuran paket firmware dan jenis smartphone Anda, proses pembaruan dapat memakan waktu antara 2 hingga 60 menit. Smart Control akan memberi tahu Anda tentang perkiraan waktu pembaruan, sehingga Anda dapat memutuskan untuk memperbarui sekarang atau nanti.

Jika ubin firmware di halaman pengaturan menunjukkan bahwa produk Anda sudah diperbarui, tidak ada paket firmware baru yang tersedia untuk produk Anda.

Saya tahu ada pembaruan firmware yang tersedia untuk perangkat saya, tetapi aplikasi terus menampilkan pesan “Perangkat Anda sudah diperbarui”. Apa yang bisa saya lakukan?

Silakan periksa koneksi internet Anda (Wi-Fi atau jaringan seluler), pastikan Smart Control diizinkan untuk menggunakan jaringan seluler jika tidak terhubung ke Wi-Fi. Restart aplikasi Smart Control dan tunggu beberapa menit. Hubungi tim layanan kami jika masalah masih berlanjut.

Apakah semua headphone memiliki fitur yang sama?

Tidak, tergantung pada produknya, dapat tersedia berbagai fitur yang berbeda dalam aplikasi.