Kami memiliki kebijakan pengembalian 3 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 3 hari setelah menerima barang untuk mengajukan pengembalian.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, belum dipakai atau digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan struk atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di   sennheiser.egogohub@gmail.com. Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan instruksi tentang cara dan ke mana harus mengirimkan paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa mengajukan pengembalian terlebih dahulu tidak akan diterima.

Anda selalu dapat menghubungi kami mengenai pertanyaan terkait pengembalian di   sennheiser.egogohub@gmail.com.

Kerusakan dan Masalah
Harap periksa pesanan Anda segera setelah diterima dan hubungi kami jika barang tersebut cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, agar kami dapat mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya.

Penukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

Pengembalian Dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan secara otomatis menerima pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda. Harap diingat bahwa mungkin diperlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan memposting pengembalian dana tersebut.